前言:
河南匯豐管業(yè)有限公司質(zhì)量信用報(bào)告編制說(shuō)明:
1、河南匯豐管業(yè)有限公司公布的質(zhì)量信用報(bào)告本著客觀(guān)、公正的態(tài)度進(jìn)行編寫(xiě),報(bào)告內(nèi)容真實(shí)、有效,符合企業(yè)實(shí)際情況,報(bào)告內(nèi)容包括了提高企業(yè)員工的質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量組織管理體系 、質(zhì)量理念和制度及措施等,定期公布,以接受社會(huì)的監(jiān)督指導(dǎo)。
2、報(bào)告組織范圍:河南匯豐管業(yè)有限公司。
3、報(bào)告時(shí)間范圍:2013年1月至2013年12月。
4、報(bào)告發(fā)布周期:本報(bào)告為年度報(bào)告,報(bào)告內(nèi)的數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確。
5、報(bào)告數(shù)據(jù)說(shuō)明:本報(bào)告數(shù)據(jù)來(lái)自公司內(nèi)部統(tǒng)計(jì)。
6、報(bào)告的獲取方式:我公司網(wǎng)站。
董事長(zhǎng)致辭:
尊敬的政府質(zhì)監(jiān)部門(mén)、各界朋友及同仁:
河南匯豐管業(yè)有限公司衷心感謝社會(huì)各界廣大用戶(hù)的厚愛(ài)、支持與合作!
我公司擁有先進(jìn)的生產(chǎn)工藝和設(shè)備,建立了嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系和完善的售后服務(wù)體系。我們匯豐人要以振興匯豐管業(yè)為己任,不畏艱難,不斷改革,奮發(fā)向上,剛強(qiáng)堅(jiān)韌,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勇立潮頭,搶抓機(jī)遇,超前思維,把握規(guī)律,乘勢(shì)而上,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓進(jìn)取,致力于鋼管事業(yè)的振興與發(fā)展。
我們將繼續(xù)弘揚(yáng)“知難而上的勇氣、克難攻堅(jiān)的志氣、開(kāi)拓進(jìn)取的銳氣、豁達(dá)開(kāi)放的大氣” 的匯豐精神,堅(jiān)持“誠(chéng)實(shí)守信,持續(xù)改進(jìn),保質(zhì)保量,滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化需求”的質(zhì)量誠(chéng)信理念,以高水平的管理手段、高素質(zhì)的人才隊(duì)伍、先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備、雄厚的資金實(shí)力,用旺盛的活力、不竭的動(dòng)力、團(tuán)隊(duì)的能力、豪邁的魄力、精湛的技藝生產(chǎn)更好的產(chǎn)品,感恩客戶(hù)、服務(wù)客戶(hù),與客戶(hù)攜手創(chuàng)造輝煌的明天。
歡迎政府質(zhì)監(jiān)部門(mén)及社會(huì)各界監(jiān)督指導(dǎo)。
企業(yè)簡(jiǎn)介:
河南匯豐管業(yè)有限公司是一家股份制企業(yè),位于中國(guó)八大古都之一、甲骨文的故鄉(xiāng)—河南安陽(yáng)。是一家集無(wú)縫鋼管的研發(fā)、制造、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的現(xiàn)代化大型高科技企業(yè)。公司占地面積10萬(wàn)平方米,標(biāo)準(zhǔn)化廠(chǎng)房5萬(wàn)平方米,現(xiàn)有職工800余人,其中大專(zhuān)以上畢業(yè)生150人,高管人員5人,高級(jí)工程師8人,工程師23人。公司擁有現(xiàn)代化的、高水平的質(zhì)量管理體系和企業(yè)管理機(jī)制,擁有敢于打硬仗、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,擁有三條國(guó)內(nèi)的無(wú)縫鋼管生產(chǎn)線(xiàn),三條生產(chǎn)線(xiàn)年生產(chǎn)能力達(dá)60多萬(wàn)噸,年產(chǎn)值達(dá)30億元。公司已形成多規(guī)格、多品種、多用途的高科技、高標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代化企業(yè)。
公司采用鋼管生產(chǎn)行業(yè)先進(jìn)的熱軋生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù),采用PLC自動(dòng)化控制,主體設(shè)備有:不污染的兩段式煤氣發(fā)生爐、低能耗的環(huán)形加熱爐、先進(jìn)的菌式穿孔機(jī)、高精密的AccuRoll軋管機(jī)、高質(zhì)量的高壓水除鱗、高精度的三輥微張力定徑機(jī)、全傳動(dòng)的六輥立式矯直機(jī)、高效率的QG1118B和QG1145切管機(jī)、全自動(dòng)的管體噴字設(shè)備;并配置了渦流探傷儀、沖擊試驗(yàn)機(jī)、液壓試驗(yàn)機(jī)、紅外測(cè)溫儀、照度計(jì)、里氏硬度計(jì)、磁強(qiáng)計(jì)、可見(jiàn)分光光度計(jì)、分析天平、直讀光譜儀等精良的檢測(cè)、試驗(yàn)設(shè)備。我們的生產(chǎn)和檢測(cè)、試驗(yàn)?zāi)芰軡M(mǎn)足無(wú)縫鋼管的表面質(zhì)量、幾何尺寸、理化性能、工藝性能、成品質(zhì)量等產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)以及顧客的要求。
公司主要生產(chǎn)石油套管、石油油管、石油管線(xiàn)鋼管、液壓支柱用管、結(jié)構(gòu)用管、低中壓鍋爐用管、輸送流體用管、汽車(chē)半軸套管、一般機(jī)械加工用管;產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)世界各地,奮力助推公司經(jīng)濟(jì)再創(chuàng)新高,全面形成“一個(gè)產(chǎn)品連一線(xiàn),一個(gè)產(chǎn)業(yè)擴(kuò)一片”的集群效應(yīng)。
企業(yè)質(zhì)量信用報(bào)告
一、企業(yè)質(zhì)量理念:
公司的質(zhì)量理念是“誠(chéng)實(shí)守信,持續(xù)改進(jìn),保質(zhì)保量,滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化需求”。
公司遵循“質(zhì)量保證,誠(chéng)信為本”的方針。企業(yè)要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中尋求生存、發(fā)展,站穩(wěn)腳跟,重要的武器就是產(chǎn)品質(zhì)量。它是一個(gè)系統(tǒng)工程,它不僅涉及企業(yè)的所有職能部門(mén),貫穿科研、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、采購(gòu)等各個(gè)環(huán)節(jié),而且涵括人員意識(shí)、質(zhì)量體系、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)乃至機(jī)器設(shè)備等硬件。首先要讓全體員工在思想上牢牢確立高品質(zhì)、高質(zhì)量的意識(shí),忽視這一點(diǎn),再好的設(shè)備,再健全的機(jī)制也難以發(fā)揮應(yīng)有的效用。這種意識(shí)的確立自然有它存在的價(jià)值,它會(huì)使員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,自覺(jué)地遵守操作規(guī)程,不會(huì)因?yàn)?amp;ldquo;沒(méi)有人監(jiān)督,沒(méi)有人看見(jiàn),大家都這么干”等外在因素的影響而放棄本來(lái)的職責(zé),這已經(jīng)不僅僅是一種客觀(guān)上的要求和約束,而是比職業(yè)道德更高一層的追求。從領(lǐng)導(dǎo)決策層到每一個(gè)員工對(duì)質(zhì)量和質(zhì)量工作的認(rèn)識(shí)和理解,這對(duì)質(zhì)量行為起著極其重要的影響和制約作用。質(zhì)量意識(shí)是通過(guò)企業(yè)質(zhì)量管理、質(zhì)量教育和質(zhì)量責(zé)任等來(lái)建立和施加影響的,并且通過(guò)質(zhì)量激勵(lì)機(jī)制使之自我調(diào)節(jié)而一步步地、緩慢地形成起來(lái)的。
我公司從以下幾方面來(lái)提高員工的質(zhì)量意識(shí):
1、抓質(zhì)量要從現(xiàn)在做起,從我做起。
2、要比其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做的更好,產(chǎn)品質(zhì)量比別人更高。
3、質(zhì)量用標(biāo)準(zhǔn)衡量,由客戶(hù)評(píng)定。
4、今天質(zhì)量的好壞,決定明天的市場(chǎng)占有。
5、抓質(zhì)量是對(duì)企業(yè)、社會(huì)乃至員工自己負(fù)責(zé),是企業(yè)的信用和誠(chéng)信。
6、質(zhì)量不僅僅是技術(shù)問(wèn)題,最終反映的是員工和企業(yè)的素質(zhì)問(wèn)題。
我公司在企業(yè)內(nèi)形成了人人關(guān)心質(zhì)量,創(chuàng)品牌人人有責(zé)的良好氛圍。公司還通過(guò)廣泛開(kāi)展生動(dòng)活潑的質(zhì)量意識(shí)活動(dòng),加速轉(zhuǎn)變?nèi)w員工的陳舊質(zhì)量觀(guān)念,增強(qiáng)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和責(zé)任感,在員工中牢牢樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)精神,追求滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。員工在自己的崗位上,時(shí)刻警示自己,生產(chǎn)的每一道工序中,你的每一步操作都直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量,影響到產(chǎn)品的市場(chǎng)信譽(yù),所以,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),上道工序?yàn)橄碌拦ば蜇?fù)責(zé),已成為員工生產(chǎn)過(guò)程中的自覺(jué)意識(shí)。質(zhì)量意識(shí)的提高,使全員參與質(zhì)量管理熱情高漲。
我公司在質(zhì)量意識(shí)的教育和活動(dòng)中,培養(yǎng)職工的團(tuán)隊(duì)精神,真正把全面質(zhì)量管理落實(shí)到實(shí)處,讓企業(yè)質(zhì)量意識(shí)的得到了貫穿和提高。
二、質(zhì)量誠(chéng)信目標(biāo):
我公司的質(zhì)量誠(chéng)信目標(biāo)是:
1、客戶(hù)滿(mǎn)意度達(dá)95分以上;
2、一次檢驗(yàn)合格率達(dá)98%以上;
3、產(chǎn)品出廠(chǎng)合格率達(dá)100%。
三、質(zhì)量誠(chéng)信承諾:
我公司鄭重向全社會(huì)承諾,并以此自律:
1、牢固樹(shù)立“質(zhì)量保證”的思想,不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)和社會(huì)責(zé)任意識(shí),保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量,落實(shí)企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任,滿(mǎn)足顧客對(duì)高質(zhì)量產(chǎn)品的期待和個(gè)性化需求,增強(qiáng)顧客的購(gòu)買(mǎi)信心。
2、人無(wú)信不立,業(yè)無(wú)信難興,我公司保證文明經(jīng)商,誠(chéng)信為本,按章納稅,依法經(jīng)營(yíng),嚴(yán)格履行承諾,重合同,守信用,樹(shù)立誠(chéng)信品牌。
3、嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《計(jì)量法》等法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),滿(mǎn)足顧客要求,杜絕虛假宣傳,堅(jiān)決抵制偽劣、欺詐顧客等失信違法行為,不侵害其它企業(yè)的合法權(quán)益,遵循公平、公開(kāi)、公正的競(jìng)爭(zhēng)原則,遵守市場(chǎng)規(guī)則,開(kāi)展有序競(jìng)爭(zhēng),構(gòu)建誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。
4、加強(qiáng)全員、全過(guò)程、全方位的質(zhì)量管理,推行先進(jìn)質(zhì)量管理方法,完善質(zhì)量保證體系、標(biāo)準(zhǔn)化體系和計(jì)量保證體系,嚴(yán)格原材料、生產(chǎn)過(guò)程、產(chǎn)品出廠(chǎng)和儲(chǔ)運(yùn)銷(xiāo)售全過(guò)程的質(zhì)量控制。
5、加強(qiáng)質(zhì)量誠(chéng)信體系建設(shè),切實(shí)保證產(chǎn)品質(zhì)量,完善服務(wù)體系,隨時(shí)準(zhǔn)備為顧客提供售前、售中、售后服務(wù),為顧客提供一切方便。
我公司嚴(yán)格履行以上承諾,如有違反,愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,接受將失信違法行為納入不良信用記錄并向社會(huì)公開(kāi);主動(dòng)接受政府、各行業(yè)及社會(huì)各界的監(jiān)督。
四、質(zhì)量誠(chéng)信精神:
我公司的質(zhì)量誠(chéng)信精神是:不畏艱難,奮發(fā)向上,團(tuán)結(jié)拼搏,誠(chéng)實(shí)守信。
誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德,誠(chéng)信是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本原則,誠(chéng)信是企業(yè)賴(lài)以生存的根基。在這充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)的年代,公司全體員工任勞任怨,信守承諾,服務(wù)客戶(hù),與客戶(hù)攜手創(chuàng)造輝煌的明天。
五、學(xué)習(xí)典型、案例:
我公司為了更好地開(kāi)展質(zhì)量誠(chéng)信活動(dòng),樹(shù)立了兩名學(xué)習(xí)典型,就是馮學(xué)生和蘇明法兩位同志。他們不僅在銷(xiāo)售方面成績(jī)突出,而且“重合同、守信譽(yù)“。一次,馮學(xué)生的在聊城的一個(gè)客戶(hù),用我們的鋼管輥壓方管后有2支鋼管斷裂,馮學(xué)生接到信息后,立即趕往現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)取樣、調(diào)查分析,鋼管各項(xiàng)指標(biāo)符合GB/T8163-2008標(biāo)準(zhǔn)要求,雖然“抗拉強(qiáng)度和屈服強(qiáng)度”偏高一些,但都沒(méi)有超出標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,經(jīng)協(xié)商后請(qǐng)示我公司領(lǐng)導(dǎo),同意給該公司免費(fèi)補(bǔ)償2支鋼管。還有一次,蘇明法在淄博某煤礦裝備公司的客戶(hù),用我公司φ114×9mm的27SiMn鋼管拉拔液壓支柱用管,拔后出現(xiàn)8支開(kāi)裂,蘇明法接到信息后,立即趕往現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)取樣、調(diào)查分析,鋼管各項(xiàng)指標(biāo)符合GB/T17396-2009標(biāo)準(zhǔn)要求,開(kāi)裂主要原因是冷拔工藝有一些問(wèn)題,經(jīng)協(xié)商后請(qǐng)示我公司領(lǐng)導(dǎo),同意給該公司補(bǔ)償50%損失。
在此兩次事件中,雖然我公司的責(zé)任很小,但我公司本著“誠(chéng)實(shí)守信”的原則,寧可我公司受一些損失,也讓客戶(hù)滿(mǎn)意,維護(hù)了我公司質(zhì)量誠(chéng)信的形象,為今后公司的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
六、質(zhì)量組織管理體系 :
我公司質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)由董事長(zhǎng)、總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),質(zhì)保工程師主抓,下設(shè)采購(gòu)部、技質(zhì)部、生產(chǎn)部、裝備部、銷(xiāo)售公司、綜合管理部。技質(zhì)部負(fù)責(zé)實(shí)施,保證全過(guò)程質(zhì)量統(tǒng)一管理,統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一安排。
在這個(gè)體系中每一級(jí)人員的思想素質(zhì)與技術(shù)素質(zhì)是至關(guān)重要的。為了提高檢驗(yàn)人員的素質(zhì),我們采取了思想素質(zhì)與技術(shù)素質(zhì)一起抓,高中低級(jí)人員培訓(xùn)一起抓的方針。2013年,公司培訓(xùn)專(zhuān)職檢驗(yàn)員、內(nèi)審員120余名。另外,對(duì)全員進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)職業(yè)教育,并舉辦各種類(lèi)型的技術(shù)考核、競(jìng)賽等。把崗位競(jìng)爭(zhēng)與技術(shù)考核直接與個(gè)人經(jīng)濟(jì)效益掛鉤,大大促進(jìn)了學(xué)習(xí)技術(shù)的熱潮。全員的質(zhì)量管理水平和技術(shù)素質(zhì)得到了大幅度的提高。
七、內(nèi)部質(zhì)量管理 :
1、質(zhì)量管理體系:
公司早在2009年就通過(guò)了ISO9001標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系認(rèn)證。通過(guò)體系認(rèn)證工作,公司建立了一套全面的、完整的、詳盡的、嚴(yán)格的質(zhì)量管理和質(zhì)量保障的規(guī)章制度和質(zhì)量保障文件,這些文件含概了市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)管理、設(shè)備管理、人員管理、物料管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)工藝管理、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理、質(zhì)量檢驗(yàn)、銷(xiāo)售管理、銷(xiāo)售服務(wù)管理、市場(chǎng)信息反饋等各環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)了“全面、全員、全過(guò)程的”質(zhì)量管理,做到一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà),一切工作都有章可循,真正體現(xiàn)了質(zhì)量管理的科學(xué)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化,使匯豐管業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和管理水品都有了質(zhì)的提高。
公司制定了《各類(lèi)人員質(zhì)量職責(zé)》,使每個(gè)員工肩上都負(fù)有質(zhì)量責(zé)任,還制訂了《質(zhì)量管理考核制度》、《質(zhì)量目標(biāo)考核辦法》、《質(zhì)量考核細(xì)則》等文件。為監(jiān)視和測(cè)量質(zhì)量體系的有效運(yùn)行,綜合管理部除按計(jì)劃每年組織一次內(nèi)部審核和管理評(píng)審,還采用滾動(dòng)式方法每個(gè)月對(duì)各個(gè)部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督檢查,對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)制定糾正措施進(jìn)行改進(jìn),在歷次的外部審核中均未出現(xiàn)嚴(yán)重不符合項(xiàng)。在監(jiān)視質(zhì)量體系有效運(yùn)行的同時(shí),公司加強(qiáng)了對(duì)實(shí)物質(zhì)量的監(jiān)督抽查力度,制定了《工藝管理規(guī)定》等文件,成立了“產(chǎn)品質(zhì)量抽查小組”,每天對(duì)已交庫(kù)的產(chǎn)品詳細(xì)抽查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)責(zé)令限期整改,保證了“產(chǎn)品出廠(chǎng)合格率達(dá)100%”的質(zhì)量誠(chéng)信目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、質(zhì)量檢驗(yàn)方面管理 :
實(shí)驗(yàn)室建立了檢測(cè)設(shè)備臺(tái)賬,對(duì)檢測(cè)儀器、設(shè)備制定了相應(yīng)的保養(yǎng)計(jì)劃。內(nèi)容包括:潤(rùn)滑、清潔、緊固、線(xiàn)路、調(diào)整水平、校準(zhǔn)數(shù)據(jù)等。檢驗(yàn)設(shè)備的使用人員必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),考核合格后方可上崗。實(shí)驗(yàn)室人員還定期交流在檢測(cè)中遇到的各種問(wèn)題,以便針對(duì)問(wèn)題及時(shí)制定糾正措施,提高實(shí)驗(yàn)室管理水平及工作質(zhì)量,達(dá)到企業(yè)質(zhì)量零缺陷的目標(biāo)要求,各種制度、崗位職責(zé)、儀器操作規(guī)程、安全常識(shí)、注意事項(xiàng)等上墻,以便執(zhí)行。加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)對(duì)監(jiān)督人員的教育和培養(yǎng),不斷提高其素質(zhì),完善監(jiān)督手段,提高質(zhì)量改進(jìn)能力,增強(qiáng)其權(quán)威性和有效性。
3、定期召開(kāi)技術(shù)研討會(huì),加快質(zhì)量問(wèn)題解決速度
公司每周三召開(kāi)技術(shù)研討會(huì),由總經(jīng)理主持,董事長(zhǎng)及各部門(mén)的部長(zhǎng)和工程技術(shù)人員參加,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí),積極受理并加快、限期解決。總之,公司牢固樹(shù)立“質(zhì)量保證”的觀(guān)念,把質(zhì)量作為公司和產(chǎn)品的生命,用“以質(zhì)取勝”的發(fā)展戰(zhàn)略落實(shí)到車(chē)間的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程,鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新,加強(qiáng)技術(shù)改造,不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量和檔次,使公司在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
八、標(biāo)準(zhǔn)體系:
面對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),我公司積極采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)外標(biāo)準(zhǔn),如采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO),美國(guó)石油協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)(API Spec 5CT(第9版)《套管和油管規(guī)范》”、“API Spec 5L(第44版)《管線(xiàn)鋼管規(guī)范》)等。公司依據(jù)世界范圍內(nèi)先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和先進(jìn)的生產(chǎn)、管理經(jīng)驗(yàn)所制定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格生產(chǎn),采用美國(guó)石油協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的“5CT”和“5L”系列的無(wú)縫鋼管,經(jīng)審查完全符合其標(biāo)準(zhǔn)要求,公司采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)生產(chǎn),大大提高了產(chǎn)品的質(zhì)量,促進(jìn)了公司國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的發(fā)展。
公司還積極采用國(guó)內(nèi)和行業(yè)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),如:“GB/T8162-2008《結(jié)構(gòu)用無(wú)縫<span style="mso-spacerun:'yes'; fon
掃一掃